Zijn er retourkosten aan verbonden?

Als het product je niet bevalt en je wilt het retourneren, dan heb je twee mogelijkheden:

• Als je het product zelf wilt retourneren, ben je zelf verantwoordelijk voor het transport
• Als we ophalen met één van onze vervoerders, zijn de kosten als volgt:
• • Voor producten tot 5 kg bedragen de transportkosten 15€
  • Voor producten tussen 5 en 50 kg bedragen de transportkosten 30€
  • Voor producten zwaarder dan 50 kg bedragen de transportkosten 50€

Denk eraan om het pakket zo goed mogelijk in te pakken en een kopie van de factuur toe te voegen (je kan deze altijd afdrukken vanuit je account via onze site).

Als je een verkeerd product hebt ontvangen, anders dan het bestelde product of als het defect is aangekomen, nemen wij de ophaalkosten voor onze rekening.